O América anunciou, nesta quinta-feira (22), a redução da taxa cobrada nas vendas online de ingressos. O percentual, que antes era de 18%, passou a ser de 10%. Segundo o clube, os torcedores que já pagaram o valor maior serão ressarcidos. Além disso, novos pontos de venda presenciais foram abertos para atender ao público sem a cobrança de taxa adicional.
De acordo com o clube, a cobrança de 18% resultou de um erro operacional da plataforma responsável pela comercialização dos ingressos para a partida contra o ABC, marcada para sábado (24). O equívoco, segundo o América, foi identificado e corrigido em seguida. A plataforma fará o reembolso da diferença nos próximos dias, conforme o método de pagamento utilizado por cada torcedor.
O clube também informou a abertura de pontos de apoio presenciais destinados ao cadastramento da biometria facial e à venda de ingressos. Esses locais funcionarão em horários estendidos até o dia do clássico, sem cobrança de taxa de conveniência.
As bilheterias 2 (Portão L), para a torcida do América, e 1 (Portão T), para a torcida do ABC, estarão abertas nesta quinta das 17h às 21h, na sexta-feira das 9h às 21h e no sábado das 10h às 16h45.