Clientes podem pedir troca de produtos Ypê suspensos; veja como

A companhia informou que pretende apresentar à Anvisa novos testes conduzidos por laboratórios independentes autorizados pela agência. Foto: Torvim/stock.adobe.com

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) manteve a suspensão da fabricação, distribuição e venda de lotes de produtos da Ypê com final 1. Após a decisão, a empresa divulgou, nesta sexta-feira (15), orientações para consumidores que desejam solicitar reembolso ou realizar a troca dos produtos afetados.

Segundo a companhia, os clientes deverão acessar o site oficial da Ypê e preencher um formulário com informações pessoais e a chave Pix para receber o estorno do valor pago.

Entenda: Ypê muda posicionamento e volta a oferecer reembolso após decisão da Anvisa

Empresa afirma que produtos são seguros

Em comunicado, a Ypê afirmou que os produtos seguem seguros, de acordo com análises internas realizadas pela própria empresa.

Além disso, a companhia informou que pretende apresentar à Anvisa novos testes conduzidos por laboratórios independentes autorizados pela agência.

“A empresa reitera que, de acordo com os controles e análises internas realizados pela Ypê, os produtos são seguros para o consumidor”, declarou a fabricante.

Produtos continuam suspensos

A decisão mais recente da Anvisa, publicada em 15 de maio, determina que os produtos citados na Resolução 1.834/2026 não precisarão ser recolhidos imediatamente.

Mesmo assim, os itens deverão permanecer guardados até a conclusão de novos laudos laboratoriais independentes.

A suspensão atinge produtos como:

  • lava-roupas líquidos;
  • lava-louças líquidos;
  • desinfetantes com lote final 1.

Anvisa apontou risco de contaminação

No último dia 7, a Anvisa determinou a suspensão da fabricação, comercialização e distribuição dos lotes afetados após identificar possíveis riscos à saúde.

Entre os problemas apontados está a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, considerada resistente a antibióticos e capaz de provocar diferentes tipos de infecção.

Segundo especialistas, a bactéria pode causar desde infecções urinárias até complicações respiratórias em pessoas com doenças pulmonares crônicas ou pacientes imunocomprometidos.

Confira a lista de produtos contaminados com lotes que terminam em 1:

  • Lava Louças Ypê Clear Care
  • Lava Louças com enzimas ativas Ypê
  • Lava Louças Ypê
  • Lava Louças Ypê Clear Care
  • Lava Louças Ypê Toque Suave
  • Lava Louças concentrado Ypê Green
  • Lava Louças Ypê Clear
  • Lava Louças Ypê Green
  • Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
  • Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
  • Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
  • Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
  • Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
  • Lava Roupas Líquido Ypê Express
  • Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
  • Lava Roupas Líquido Ypê Premium
  • Lava Roupas Tixan Maciez
  • Lava Roupas Tixan Primavera
  • Desinfetante Bak Ypê
  • Desinfetante de uso geral Atol
  • Desinfetante Perfumado Atol
  • Desinfetante Pinho Ypê
  • Lava roupas Tixan Power ACT