INSS: alta demanda em agências dos Correios causa instabilidade no sistema

Correios divulgaram nesta segunda-feira (12) um plano estratégico de trabalho para contornar o prejuízo de R$ 2,6 bilhões. Foto: Agência Brasil
O INSS anunciou que irá devolver R$ 292,7 milhões a aposentados e pensionistas entre os dias 26 de maio e 6 de junho. Foto: Agência Brasil

O presidente dos Correios, Fabiano Silva dos Santos, afirmou nesta sexta-feira (30) que o sistema do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) registrou instabilidade devido ao número de acessos simultâneos. À CNN, ele afirmou que o fluxo já foi normalizado.

“O que aconteceu foi uma instabilidade durante um curto espaço de tempo. Por quê? Porque a sobrecarga foi alta, mas já foi tudo corrigido pelo Dataprev, o sistema voltou agora, está tudo funcionando. Fluxo bom, o atendimento é super rápido”, afirmou.

As agências dos Correios iniciaram nesta manhã o atendimento presencial de pessoas que foram vítimas de fraudes em benefícios. Segundo o presidente da instituição, por ser o primeiro dia, “é natural que tenha algumas intercorrências”. O sistema ficou fora do ar por cerca de uma hora no início da manhã.

Mais cedo, o Advocacia-Geral da União (AGU), Jorge Messias, afirmou que havia a suspeita de um possível ataque hacker ao sistema. O ministro da AGU visitou, nesta manhã, uma agência dos Correios em Brasília para acompanhar o início dos atendimentos.

“As equipes de segurança já estão nesse momento treinadas para fazer a restauração, o estabelecimento do sistema. Não é nada que nos preocupe. Nós estamos com as agências abertas hoje dos Correios para garantir o atendimento presencial aos aposentados e pensionistas”, disse Messias em entrevista a jornalistas.

Segundo ele, se for necessário por conta dos problemas no sistema, as agências poderão estender os horários de funcionamento à população para o ressarcimento nesta sexta. O atendimento presencial está disponível em 5.033 agências dos Correios. Messias afirmou que já foram realizados mais de 2 mil atendimentos até às 10h desta sexta.

Ressarcimento

O governo iniciou na segunda-feira (26) o processo de ressarcimento das pessoas afetadas pelos pagamentos associativos indevidos.

As fraudes foram divulgadas em 23 de abril a partir da Operação Sem Desconto, que revelou o esquema de descontos ilegais na folha de pagamentos de aposentados e pensionistas, com rombo estimado em mais de R$ 6 bilhões.

O INSS anunciou que irá devolver R$ 292,7 milhões a aposentados e pensionistas entre os dias 26 de maio e 6 de junho. O valor é referente apenas às mensalidades descontadas em abril.

De acordo com Messias, na próxima semana o governo deve anunciar o calendário de pagamentos do valor restante aproximado de R$ 6 bilhões, referentes a descontos realizados entre de 2019 a 2025. Os prazos estão sendo negociados em acordo com a Defensoria Pública da União e com o Ministério Público da União.

“É muito importante que nós possamos fazer esse pagamento da forma mais segura possível […] O que nós não podemos é pagar os aposentados e não ter a condição de ter o ressarcimento garantido para os cofres da União”, afirmou Messias.

Fonte: CNN Brasil